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Air France étoffe ses services en Corée

Publié le 23.05.2016
Air France étoffe ses services en Corée

Air France multiplie les attentions auprès de ses clients coréens et développe de nouveaux produits et services.

La Compagnie a inauguré le 2 mai dernier un nouveau service d'enregistrement à Séoul. A destination de Paris-CDG, vous êtes invités à vous enregistrer et déposer vos bagages directement au City Air Terminal situé à Gangnam, le quartier d'affaires de Séoul. Un service de navette vous est ensuite proposé pour vous rendre à l'aéroport, où vous bénéficiez d'un parcours prioritaire.

Avant, pendant ou après votre vol, vous pouvez consulter gratuitement, sur smartphone ou tablette, le quotidien coréen JoongAng Ilbo, disponible sur l'application Air France Press.

Sur le vol Paris CDG - Séoul, vous pouvez savourer les créations culinaires de la chef sud-coréenne Youn-Young Kim, qui signe la carte Business depuis le mois d'avril.

Au départ de Lyon, modification de l'heure limite d'enregistrement

Publié le 23.05.2016
HLE Lyon

Depuis le 18 mai 2016, pour faire face au renforcement des mesures de sûreté, et au rallongement du parcours à l'aéroport de Lyon, les Heures Limite d'Enregistrement (HLE) pour Air France et HOP! ont été modifiées :


  • Les vols Air France vers Paris-Orly : HLE à H-30 min au lieu de H-20 min
  • Les vols HOP! vers Bologne, Bruxelles, Florence, Goteborg, Luxembourg, Prague, Rome, Venise : HLE à H-40 min au lieu de H-20 min

Air France-KLM et Flying Blue remportent 5 prix aux Freddie Awards 2016

Publié le 23.05.2016
Air France-KLM et Flying Blue remportent 5 prix aux Freddie Awards 2016

Le programme de fidélité d'Air France-KLM, Flying Blue, a été récompensé dans cinq catégories lors des Freddie Awards 2016, cérémonie qui distingue les meilleurs programmes de fidélité de voyage à travers le monde parmi les compagnies aériennes et hôtels.
Ces prix sont décernés par des voyageurs fréquents du monde entier. Ainsi, 3,7 millions de clients se sont exprimés, démontrant l'envergure et la pertinence de ces récompenses.

Pour la région Europe/Afrique, Air France-KLM figure sur la première marche du podium des catégories suivantes :


  • "Meilleur programme de l'année", pour la 4e fois consécutive ;
  • "Meilleure promotion", à l'occasion des 10 ans du programme de fidélité de Flying Blue ;
  • "Meilleur service client" ;
  • "Meilleure possibilité de rachat", avec les Miles transformables en nouveaux billets d'avion ou en biens et services.


Grâce à la carte de crédit American Express du programme de fidélité Flying Blue, le Groupe a également été primé "Meilleure carte de crédit d'affinité".

San José, nouvelle destination d'Air France au Costa Rica

Publié le 17.05.2016
San José, nouvelle destination d'Air France au Costa Rica

Dès le 2 novembre 2016 et pour l'ensemble de la saison hiver 2016-17, Air France proposera deux nouveaux vols hebdomadaires à destination de San José (Costa Rica) au départ de Paris-Charles de Gaulle. Ces vols seront opérés en Boeing 777-300 d'une capacité de 468 sièges : 14 en cabine Business, 32 en Premium Economy et 422 en Economy.


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KLM : heures de fermeture des portes d'embarquement à Amsterdam

Publié le 17.05.2016
KLM : heures de fermeture des portes d'embarquement à Amsterdam

Depuis le 9 mai 2016, les heures de fermeture des portes d'embarquement s'appliquent de manière plus stricte pour tous les vols KLM au départ d'Amsterdam, afin de garantir la ponctualité des départs et de maintenir KLM au rang de l'une des compagnies les plus ponctuelles en Europe.

Air France renforce son offre sur la ligne Paris-Wuhan

Publié le 13.05.2016
Air France renforce son offre sur la ligne Paris-Wuhan

Pour répondre à la forte demande du marché, du 23 juin au 25 août 2016, Air France proposera un vol supplémentaire entre Paris-Charles de Gaulle et Wuhan, portant ainsi son offre à 4 liaisons hebdomadaires entre l'Europe et la province chinoise de l'Hubei.


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Air France-KLM, plusieurs fois récompensé en Grande Chine

Publié le 10.05.2016
Air France-KLM, plusieurs fois récompensé en Grande Chine

En avril 2016, le groupe Air France-KLM a multiplié les récompenses en Grande Chine. Le prix de la « Meilleure compagnie aérienne de l’année », remis lors des China MICE Industry Awards ainsi que le prix de la « Meilleure compagnie aérienne européenne » attribué lors des Flyertea Annual Awards permettent au Groupe de se positionner comme acteur majeur dans l’industrie du tourisme en Chine.


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Fermeture définitive du salon du Hall 4 Orly-Ouest

Publié le 10.05.2016

Votre salon de Paris Orly-Ouest Hall 4 ferme définitivement ses portes le 1er juin 2016.

Pour tous les vols partant du Hall 2, vous serez accueilli dans un nouvel espace de détente plus grand et une nouvelle offre de restauration vous sera proposée avant la fin de l’été 2016.

Air France accompagne les athlètes français aux Jeux Olympiques de Rio 2016

Publié le 09.05.2016
Air France accompagne les athlètes français aux Jeux Olympiques de Rio 2016

Du 5 au 21 août 2016, Air France est parrain du Club France à Rio de Janeiro, lieu de rassemblement et de convivialité qui accueillera chaque jour athlètes, médias et entreprises pour partager l’émotion olympique.


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Modification de la franchise bagage cabine AIR FRANCE KLM au départ des USA

Publié le 09.05.2016

Depuis le 3 mai 2016, en raison du renforcement de la réglementation de la Transportation Security Administration (TSA), AIR FRANCE et KLM réduisent leur franchise bagage cabine pour les vols au départ des USA, à un bagage + un accessoire uniquement.

Si vous voyagez en cabines La Première, Business/World Business Class et Premium Economy, vous pourrez enregistrer gratuitement votre second bagage cabine (jusqu'à 18 kg).

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