En choisissant de voyager à bord de La Première,
Air France vous offre un confort maximal qui débute dès la réservation de votre voyage

Au sol, un service personnalisé est exclusivement réservé aux passagers La Première sur vols Air France.

Pour préparer votre voyage vous bénéficiez :

- d'un numéro dédié pour répondre à toutes vos demandes 7j/7 24h/24 :

+ 33 (0)1 56 93 10 05

- du choix de votre siège dès la réservation,

- d'une franchise bagage supplémentaire pour vos bagages en soute, soit 3 bagages de 23kg chacun.

Les services au sol dans le monde : embarquez sereinement !

- comptoirs d’enregistrement dédiés La Première,
- possibilité d’emporter deux bagages en cabine,
- services d’accueil spécifiques des clients la Première à New York, Los Angeles, Singapour, Beyrouth, Tokyo, Washington, Nice et Bordeaux,
- embarquement à votre convenance,
- les salons Air France et les salons SkyTeam vous accueillent partout dans le monde,
- à l’arrivée : débarquement et livraison des bagages prioritaires.

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Le service La Première à Paris-Charles de Gaulle

Un service exclusif et personnalisé :

- un point de rendez-vous unique : le T2E face à la porte 2.12 quels que soient votre destination et le terminal de départ, vous y serez accueilli par un portier,
- un porteur de bagages est à votre disposition,
- le personnel La Première prend en charge votre enregistrement et celui de vos bagages dans une salle d’enregistrement dédiée La Première,
- accompagnement personnalisé depuis la salle d’enregistrement jusqu’au

Salon La Première via un circuit qui vous est exclusivement réservé,

- toutes les formalités vous seront facilitées pour une plus grande sérénité,
- embarquement sur mesure : le personnel La Première vous accompagne en véhicule de prestige jusqu’à bord de l’avion et vous présente l’équipage.

En correspondance à Paris-Charles de Gaulle :

- en correspondance, vous êtes accueilli dès votre arrivée pour être ensuite accompagné au salon La Première.

À l’arrivée :
- accompagnement possible au salon Arrivée de l’aéroport de Paris-Charles de Gaulle, Terminal 2C. A votre disposition : des cabines de douche spacieuses, des fauteuils massants, un service de défroissage de vos vêtements et un petit déjeuner de qualité,

- vos bagages sont livrés en priorité.

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À bord, vous profitez d’un confort exceptionnel, d’un service discret et efficace, et d’attentions délicates.

Profitez d'un confort exceptionnel :

- un espace privatif préserve votre intimité dans une ambiance chaleureuse. Le fauteuil ergonomique aux formes rondes et élégantes, avec fonction massage intégrée, se transforme en véritable lit de 2 mètres. Ces nouvelles cabines vous permettent de retrouver la sérénité d’un salon, le jour et le confort d’une chambre d’hôtel prestigieuse, la nuit. Elles sont toutes équipées de commandes aux diverses fonctionnalités ultra-modernes (écran vidéo, prise alimentation PC, écouteurs hi-fi…),

- Le "mood lighting", éclairage d'ambiance doux et coloré vous permet de vous acclimater, avant l'arrivée, au décalage horaire,

- les menus gastronomiques et raffinés sont élaborés au rythme des saisons avec des produits frais par des chefs de renom : Joël Robuchon, Guy Martin, Jacques Le Divellec au départ de Paris, et par des chefs du pays au départ d’autres escales ; la carte des vins est proposée par Olivier Poussier, champagne cuvée spéciale, grands crus et liqueurs.

La Première vous est proposée sur 28 destinations long-courriers :

Amérique du Nord / Pacifique : Atlanta, Houston, Los Angeles, Montréal, New York-JFK, Papeete, San Francisco (avril à octobre 2011), Washington,
Amérique Latine : Buenos Aires, Mexico, Sao Paulo,
Asie : Beijing (Pékin), Hong Kong, Séoul, Shanghai, Singapour, Tokyo,
Afrique et Proche Orient : Beyrouth, Dakar, Douala, Dubaï, Johannesbourg, Lagos, Le Caire, Libreville, Luanda, Port-Harcourt, Yaoundé.

Air France vous invite à visiter La Première en vidéo

Vous découvrirez en images les nombreuses attentions qu’Air France vous réserve : salons en aéroport, services haut de gamme, repas gastronomiques et divertissements à bord. Un monde de sensations qui feront de votre prochain voyage un instant inoubliable.

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Vous profitez à l’aéroport de services exclusifs :

- le choix de votre siège dès la réservation,
- des comptoirs d’enregistrement strictement réservés,

- des franchises avantageuses : 3 bagages de 23 kg maximum chacun plus un sac de golf de 23 kg, 1 bagage supplémentaire pour les passagers Elite et Elite Plus, 2 bagages cabine plus un accessoire, pour un total de 18 kg,

- les Salons Air France et Salons SkyTeam accessibles dans le monde entier,
- les bagages livrés en priorité à l’arrivée.

À bord, vous bénéficiez d’un confort absolu et de services optimum pour un voyage serein :

- un espace privatif pour répondre à vos attentes de confort,

- le "mood lighting", éclairage d'ambiance doux et coloré pour s'acclimater, avant l'arrivée, au décalage horaire,
- le fauteuil design moderne, doté d’une fonction massage, se transforme en vrai lit,
- des équipements ultra-modernes vous permettent de travailler ou de vous relaxer (prise pour PC, écran vidéo interactif, écouteurs hi-fi, programmes vidéo à la carte…),
- avec le raffinement et l'élégance du service, deux formules de restauration vous sont proposées avec des plats signés par de grands Chefs, tel Joël Robuchon, ainsi qu’une carte des vins sélectionnés par Olivier Poussin, l'un des meilleurs sommeliers du monde,
- un espace bar vous est proposé et, sur les vols de plus de 10 heures 30, un buffet est à votre disposition.

 
Le nouveau siège Affaires disponible sur plus de 25 destinations

La nouvelle cabine Affaires équipée d’un fauteuil « full sleep » plus long, plus large et spacieux, continue son déploiement au sein de la flotte d’Air France.
La nouvelle cabine Affaires équipée d’un fauteuil « full sleep » plus long, plus large et spacieux, continue son déploiement au sein de la flotte d’Air France.

Déjà disponible sur plus de 25 destinations, il équipera les deux tiers de la flotte d’ici fin 2012, soit près de 70 appareils – Boeing 777, Boeing 747, Airbus A330, Airbus A340 et Airbus A380.

L’architecture de ce siège a été entièrement repensée pour apporter plus de confort tout en préservant un ensemble de dimensions (plus de 2 mètres de long et 61cm de large) qui en fait l’un des lits les plus spacieux et les plus confortables du marché.

Air France vous invite à une visite virtuelle de la cabine Affaires sur www.airfrance.com/experience

Vous y découvrirez en images les nombreuses attentions qu’Air France vous réserve : salons en aéroport, services haut de gamme, repas gastronomiques et divertissements à bord. Un monde de sensations qui feront de votre prochain voyage dans ces cabines de luxe un instant inoubliable.

Fiche Guide Pratique Affaires

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Le confort réinventé.

KLM a conçu la World Business Class pour apporter le plus grand confort et une qualité de service de haut niveau pour s'adapter aux exigences des voyageurs d’affaires, tant à l’aéroport qu’à bord des avions.

Au sol, vous bénéficiez de services pensés pour vous faire gagner du temps :

- embarquement et débarquement prioritaires,
- des comptoirs d’enregistrement réservés,
- une franchise de 2 bagages de 32 kg chacun,
- un accès aux nombreux salons où vous pouvez travailler ou vous relaxer dans un environnement privilégié,

- un accès prioritaire facilité aux contrôles sûreté et à l’immigration.

KLM met tout en oeuvre pour répondre pleinement à toutes vos attentes.

Dès votre arrivée à bord, vous profitez d’un accueil personnalisé. Un choix de menus variés, composés de trois plats, une carte des vins sélectionnés par le fameux sommelier hollandais Hubrecht Duijker vous seront proposés.

Le fauteuil-lit est une innovation que vous propose KLM à bord de ses avions. Mesurant 1,90 mètre de long et pouvant s’incliner à 170°, les fauteuils incluent divers dispositifs :

- un support lombaire gonflable,
- une fonction de massage,
- une prise électrique permettant d’utiliser votre ordinateur portable,

- la possibilité d’envoyer et recevoir des SMS et des e-mails,
- un système de vidéo à la demande qui vous permet de gérer individuellement votre programme de divertissement : 85 films, 80 heures de programmes de télévision, programme audio de 50 chaînes, choix de 300 CD, jeux vidéo, cours de langues étrangères, livres audio. Toute la flotte KLM est équipée du système vidéo à la demande.

Le dernier-né de la flotte KLM : le Boeing 777-300ER est équipé du nouveau siège à coque rigide offrant encore plus de confort et un espace personnel préservé pour davantage d’intimité : concept dit « lie-flat ».

Avant votre arrivée à l’aéroport d’Amsterdam-Schiphol, toutes les informations nécessaires sur les correspondances (horaires, numéro de salle d’embarquement, plan de l’aéroport) sont diffusées sur les écrans vidéo.

Fiche Guide Pratique Affaires

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Premium Voyageur long-courrier : la nouvelle cabine d'Air France

Sur ses vols long-courriers, Air France vous propose sa nouvelle cabine Premium Voyageur située entre les cabines Affaires et Voyageur. Vous bénéficiez du confort d’un tout nouvel espace, à un prix adapté à vos voyages professionnels ou privés.

- 40 % d’espace en plus par rapport à la classe économique,

- un espace personnel préservé par un siège à coque fixe,

- des tarifs très compétitifs.

Les clients d’Air France peuvent voyager en cabine Premium Voyageur sur plus de 50 destinations :
Abidjan, Abu Dhabi, Atlanta, Bamako, Bangalore, Beijing (Pékin), Beyrouth, Bogota, Bombay, Boston, Brazzaville, Buenos Aires, Canton, Caracas, Chicago, Conakry, Cotonoo, Dakar, Detroit, Djibouti, Douala, Dubaï, Hong Kong, Houston, Kinshasa, Lagos, Le Caire, Libreville, Lomé, Los Angeles- Papeete, Luanda, Mexico, Montréal, New York Kennedy, New York Newark, Niamey, Osaka, Ouagadougou, Port Harcourt, Rio de Janeiro, Santiago du Chili, San Francisco, Sao Paulo, Seattle, Séoul, Shanghai, Singapour, Tananarive, Tokyo, Yaoundé et Washington .

Premium Voyageur est donc disponible sur l'ensemble du réseau long-courrier international desservi en Boeing 777 (hors Caraïbes Océan Indien), en Airbus A330 et A340, et à partir du 12 décembre 2011, sur tous les A380 de la flotte d’Air France. Seuls les 747 n’en seront pas équipés.

Air France propose une gamme tarifaire très compétitive, accessible à tous et particulièrement bien adaptée aux petites et moyennes entreprises. Cette gamme permet de passer du confort de la cabine économique à l’espace dédié et privatif de la Premium Voyageur.

Découvrez notre Dossier Spécial Premium Voyageur long-courrier.

Air France vous invite à une visite virtuelle de la cabine Premium Voyageur sur

http://videocdn.airfrance.com/experience/fr

Fiche Guide Pratique Affaires

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Premium : une offre adaptée aux besoins des voyageurs professionnels

Sur Air France, tous les clients choisissant des tarifs flexibles bénéficient de l’offre Premium et occupent la première cabine, à l’avant de l’appareil.
La classe Premium est particulièrement adaptée aux personnes voyageant en Europe pour motif professionnel. Selon les besoins et contraintes de chacun, elle se décline en deux offres : Premium Eco, pour la flexibilité et l’efficacité au meilleur prix, et Premium Affaires, pour encore plus de confort.

Confort, souplesse, fluidité, rapidité

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De nouveaux services pour plus de liberté et d’efficacité

Avant votre vol :

- Avec l’offre Premium Eco, vous pouvez émettre une préférence de siège (couloir ou hublot). Avec l’offre Premium Affaires, quel que soit votre mode de réservation, vous pouvez toujours choisir précisément votre numéro de siège.

- Vous pouvez vous enregistrer à votre convenance parmi tous les moyens mis à votre disposition : internet, internet mobile, Bornes Libre-Service ou Comptoir Premium en aéroport.

- Gagnez du temps grâce au parcours Premium, prioritaire et plus rapide, à l’aéroport Paris-Charles de Gaulle, et grâce à l’embarquement à votre convenance dans les aéroports européens.

A bord :

Pour votre confort, la cabine Premium vous est dédiée à l’avant de l’appareil.

- L’offre Premium Affaires vous permet de voyager dans les premiers rangs. Pour votre tranquillité, chaque rangée ne compte que deux fauteuils, séparés par une tablette centrale.

- Avec l’offre Premium Eco, vous voyagez également dans la cabine avant, une exclusivité Air France.

- De plus, vous bénéficiez d’une restauration modernisée, dans sa présentation comme dans son contenu.

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Et toujours, de nombreux privilèges en plus !

- L’offre Premium Affaires vous donne accès à tous les salons du réseau moyen-courrier d’Air France. Avec l’offre Premium Eco, vous accédez librement aux salons à Paris-Charles de Gaulle et à Amsterdam-Schiphol.
- Le transport de vos bagages en soute est gratuit, jusqu'à 2 bagages de 23 kg chacun en Premium Eco, et 2 bagages de 32 kg chacun en Premium Affaires.

- En Premium Affaires, vous pouvez emporter 2 bagages à main et un accessoire (de type sac à main ou ordinateur portable), en Premium Eco, 1 bagage à main et un accessoire sont autorisés .

- Une sélection de journaux français et étrangers vous est offerte.

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Depuis le 27 mars, KLM a mis en service sa nouvelle Classe Affaires sur son réseau européen en remplacement de la classe KLM Europe Select.




La Europe Business Class est la solution idéale pour les passagers souhaitant voyager avec plus de confort et d’espace personnel. Dans une cabine dédiée, située à l’avant de l’appareil, la Europe Business Class offre davantage d’espace, le siège du milieu étant laissé libre et ne pouvant être réservé. Cet environnement idéal permet aux voyageurs en déplacement professionnel de continuer à travailler ou simplement de vivre leur voyage dans le calme et le confort.


Par ailleurs, KLM a élaboré un plateau repas au design moderne offrant un nouveau menu amélioré et renouvelé régulièrement, adapté à la longueur du vol et à l’horaire de départ.


De plus, le voyage en Europe Business Class de KLM permet de bénéficier de services au sol pratiques et d’attentions particulières pour un plus grand confort :
- des conditions d’enregistrement privilégiées,
- le droit d’enregistrer plus de bagages,
- l’accès aux salons,
- l’accès aux filtres prioritaires,
- l’embarquement et le débarquement prioritaires,
- et traitement prioritaire des bagages.


Europe Business Class est déployée sur tous les vols Europe effectués par KLM et KLM Cityhopper, soit sur près de 500 vols par jour et plus de 60 destinations.

Seule exception, sur la ligne Paris-Charles de Gaulle – Amsterdam, KLM propose la Europe Business Class ainsi qu’une classe Premium Economy afin d’harmoniser son offre avec celle d’Air France sur cette ligne.

Fiche Guide Pratique Affaires

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Des prix compétitifs, service compris

La cabine Voyageur vous fait bénéficier toute l’année des meilleurs tarifs Air France tout en vous garantissant confort et qualité de service sur tous les types de courrier.

Voyageur moyen-courrier : L’essentiel d’Air France à prix attractifs

Le service Voyageur d’Air France n’est pas celui d’une low-cost. Air France propose toujours des services gratuits, des innovations et tous les avantages d’une grande compagnie major, aux meilleurs prix.

Comme toujours et gratuitement, Air France propose de nombreuses attentions tout au long de votre voyage

- La gratuité de votre bagage en soute (jusqu’à 23 kg), d’un bagage cabine plus un accessoire (ex : sac à main ou ordinateur portable).

- A l’aéroport, des zones de dépose bagage vous permettent de gagner du temps. Des comptoirs pour les personnes ayant besoin d’une assistance particulière sont également à votre disposition.

- Une sélection de journaux français et étrangers vous est proposée gratuitement.

- Un large choix de boissons et une collation adaptée à la durée de votre vol vous sont également offerts à bord.

Et des nouveautés pour vos réservations sur www.airfrance.fr

- Le meilleur tarif aller-retour s’affiche sur une seule page.

- Votre vol et le prix sélectionné peuvent être conservés plusieurs jours pour 10€ seulement, grâce à l’option « délai de réflexion ».

- Une préférence de siège (couloir ou hublot) peut être indiquée dès la réservation, si vous voyagez seul ou en couple.

- Il n’est plus nécessaire de vous enregistrer. Vous recevrez automatiquement votre carte d’embarquement 30 heures avant votre départ par courriel. Si besoin, vous pouvez toujours imprimer ou réimprimer votre carte d’embarquement à l’aéroport à une Borne Libre-Service. Si la place attribuée ne convient pas, vous pouvez la changer gratuitement sur www.airfrance.fr

Le nouveau siège court-courrier

Air France continue d’innover en installant un tout nouveau siège sur la flotte des Airbus A319, A320 et A321 opérant sur le réseau Métropole, avec à la clef :

- un espace pour les jambes amélioré de 2 à 3 pouces (de 5 à 7,5 cm),
- une assise retravaillée avec une inclinaison naturelle de 15°,
- un siège épuré avec des mousses et une assise plus confortables.

Autre innovation, le siège est allégé de 40% par rapport à un siège classique, ce qui représente, en moyenne, 750 kg par avion. Cet allégement permet, par an, une réduction de la consommation de carburant de 1 700 tonnes et des émissions de CO2 de 5 200 tonnes, soit l’équivalent de 650 vols Paris-Marseille.

Ce nouveau siège court-courrier est le plus léger et le plus confortable du marché.

Cette création conjointe d’Air France et de Récaro a reçu le prix de l’innovation 2009 au salon Aircraft interiors de Hambourg.

La cabine Voyageur sur le réseau Caraïbes Océan Indien

Pour votre bien-être, Air France améliore l’ensemble de ses services en termes de confort, d’espace et de distraction :

- siège confortable : espace de 81 cm avec le siège de devant (84cm sur les B777-300), repose-pieds et appuie-tête réglable,
- inclinaison du dossier à 118°,
- accoudoirs totalement escamotables même quand le siège est en position incliné et plus d’espace au niveau des genoux dans le B777-300,
- coussin de plumes et couverture à votre disposition,
- programmes vidéo et audio (vidéo individuelle sur A340 et B777-300),
- sur les B777-300 : audio à la demande offrant les fonctionnalités d’un lecteur CD,
- restauration de qualité spécifique au réseau Caraïbes-Océan Indien.

Air France vous invite à une visite virtuelle de la cabine Voyageur sur

http://videocdn.airfrance.com/experience/fr/

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KLM Europe Economy Class

Voyagez confortablement sur les vols de plus courte durée.

Avant le départ

Vous gagnez du temps en utilisant les différentes options d’enregistrement :

Enregistrement en ligne sur www.klm.fr ou à l’aéroport sur l’une des bornes d’enregistrement en libre-service. Si vous optez pour l’enregistrement en ligne, vous pourrez aussi réserver un siège avec plus d’espace pour les jambes.

Confort à bord
En fonction de la durée du vol et du moment de la journée, KLM vous sert une collation ou un sandwich à la fraîcheur garantie et propose également un assortiment de boissons chaudes ou froides, alcoolisées ou non.

Dans la poche devant votre siège, vous trouverez un exemplaire de Holland Herald, le magazine de bord. Si votre vol dure plus de 60 minutes, vous pourrez alors faire du shopping à bord. Tous les articles en vente hors taxe sont présentés dans le magazine Holland Herald.

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KLM Economy long-courrier : le confort au meilleur prix

L’Economy Class de KLM rime avec confort et bien-être sur les vols long-courriers, vous voyagez au meilleur prix, dans les meilleures conditions

Au sol, l'innovation à votre service
L'enregistrement est possible :
- sur téléphone mobile sur http://mobile.klm.com,

- sur internet sur www.klm.com ,

- aux Bornes Libre-Service,

- aux comptoirs d’enregistrement dédiés.

Bagages autorisés :
-1 bagage en soute (23 kg, 158 cm)
-1 bagage cabine (12 kg) et 1 accessoire

La carte d'embarquement sur téléphone portable est possible sur la plupart des escales (liste des escales sur klm.fr). Les membres Flying Blue Gold et Platinum ont accès aux salons.

A bord, un service personnalisé
Parce que votre confort à bord repose avant tout sur une votre installation, KLM vous propose un service et des prestations personnalisés.
- le personnel de bord parle plusieurs langues,
- le siège vous permet de vous détendre,
- le fauteuil est doté d’un appuie-tête, d’accoudoirs ajustables et d’un soutien lombaire,
- des serviettes chaudes sont distribuées avant le repas sur les vols long-courriers,
- une couverture et un oreiller sont mis à votre disposition et vous permettent de passer une vraie nuit de sommeil,
- des jeux pour les enfants et des produits pour bébés sont distribués afin que chacun passe un voyage agréable,
- tout au long de votre vol, «Delicious» marque de KLM pour les repas et boissons de l’Economy Class vous propose de découvrir des plats ou collations aux saveurs exotiques ou internationales,
- pour une arrivée en meilleure forme, 2 repas sont servis sur les vols pour l’Asie, un après le départ et un avant l’arrivée.

Un service spécifique est proposé à bord des vols Asie :

- personnel de bord asiatique,
- menus locaux : repas asiatiques avec boissons,
- journaux et magazines asiatiques, à bord et au salon d'Amsterdam-Schiphol,
- divertissements adaptés à vos attentes.

Ce service est disponible de/vers Amsterdam et :
Japon : Tokyo, Osaka
Corée : Séoul
Chine : Beijing, Shanghai, Chengdu, Hangzhou, Hong Kong et Xiamen
Inde : Delhi (repas indien, films de Bollywood et journaux)

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Nouvel espace "Economy Comfort" de KLM

Vous pouvez choisir un siège avec plus de confort en Classe Economique sur les vols intercontinentaux de KLM.

Espace et confort

Le nouvel espace Economy Comfort de KLM vous offre plus d’espace pour les jambes (jusqu’à 86-89 cm/34-35 pouces) et une plus grande inclinaison du dossier du siège (15-18 cm/6-7 pouces). Par ailleurs, après l’atterrissage vous pouvez débarquer plus vite parce que cet espace se trouve à l’avant en Classe Economique.

Plus de choix
Avec l’introduction de ce nouvel espace Economy Comfort, KLM vous offre un plus grand choix sur votre vol intercontinental. Le supplément à payer pour un siège dans le nouvel espace Economy Comfort est de 80 à 150 EUR pour un aller simple, en fonction de la durée du vol.

Réservation
Pour réserver et régler votre siège dans l’espace Economy Comfort, rien de plus simple en vous connectant sur www.klm.fr :
- via ‘Gérer ma Réservation’, à partir de 90 jours avant le départ de votre vol,
- lors de votre enregistrement en ligne, à partir de 30 heures avant le départ,
ou sur l’une des Bornes Libre-Service à l’aéroport d’Amsterdam-Schiphol, jusqu'à 30 minutes avant le départ.

Avantage Flying Blue
Si vous êtes membre Flying Blue Platinum, ou si vous voyagez avec un billet en Classe Economique de flexibilité totale, alors vous n’avez pas de supplément à payer pour un siège Economy Comfort. Les membres Flying Blue Gold bénéficient d’une réduction de 50% et les membres Flying Blue Silver de 25%.

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Fluidité, rapidité, simplicité !

Trois mots qui qualifient parfaitement les vols   inaugurés en novembre 1996 entre Orly et Marseille, Nice et Toulouse, puis élargis trois ans plus tard à Bordeaux.

Un concept incluant tous les services d’Air France et plébiscité par les passagers Affaires qui effectuent des allers-retours en une journée et représentent près de la moitié de la clientèle  

Plus de 84 millions de passagers transportés en quinze ans ! A raison de 16 000 clients par jour vers ses quatre destinations,   est le premier système européen de transport aérien de point à point, en nombre de fréquences

(77 fréquences quotidiennes) et de passagers (5 millions par an). De cette performance,

Air France est particulièrement fière. Trois facteurs expliquent le succès de la formule : fluidité, rapidité, simplicité.

Fluidité, grâce à la fréquence des départs : des vols se succèdent toutes les heures, voire toutes les trente minutes, ou même toutes les quinze minutes aux heures de pointe, offrant ainsi la garantie de trouver un horaire adapté à son emploi du temps.

Rapidité, gagnez encore du temps avec les e-services et enregistrez-vous en quelques clics sur votre mobile ou sur Internet de trente heures à trente minutes avant l’heure limite d’enregistrement du vol. Il suffit ensuite de se rendre directement en salle d’embarquement – si l’on voyage avec un seul bagage cabine – ou au comptoir “Dépose bagages”, si l’on doit enregistrer un bagage. Air France rappelle que chaque passager peut enregistrer gratuitement un bagage de 23 kg. Les clients Elite et

Elite Plus ont le droit gratuitement à un bagage supplémentaire en soute.

Mais à l’aéroport il est également possible de s’enregistrer en quelques secondes sur les bornes libre-service de cinq heures avant le départ du vol jusqu’à l’heure limite d’enregistrement.

Et même chez notre partenaire HERTZ dès le retour au parking de votre véhicule de location, et grâce à une borne internet connectée au site www.airfrance.fr

vous imprimez directement votre carte d’embarquement.

Simplicité, au sol, le parcours est simplifié pour vous faire gagner du temps :

- un hall de départ et d´arrivée dédié aux vols   (Hall 2) avec parkings à proximité,

- une signalétique améliorée pour mieux vous guider,

- une Heure Limite d'Enregistrement la plus courte du réseau : H-20 minutes,

- des vols au contact des aérogares, au départ comme à l'arrivée.

- un parcours fluide avec la mise en place d'un Accès N°1 de 06h00 à 21h00

pour les clients Elite+ et C2000.

Des départs très rapprochés aux heures de pointe :
La fréquence des départs tout au long de la journée est l’un des atouts de   :
Bordeaux : un vol toutes les trente minutes aux heures de pointe (14 vols quotidiens)
Marseille : un vol toutes les trente minutes aux heures de pointe (18 vols quotidiens)
Nice : un vol toutes les trente minutes aux heures de pointe (19 vols quotidiens)
Toulouse : un vol toutes les quinze minutes aux heures de pointe (26 vols quotidiens)
Ce sont donc un peu plus de 150 vols quotidiens qui sont proposés.

Du confort et de l’espace :

L’évolution de la demande de la clientèle Affaires est étudiée et de multiples réponses sont régulièrement apportées. Le Patio en est un exemple. Conçu pour agrémenter vos attentes courtes à Bordeaux, Paris-Orly (Halls 1 et 2) et à Lyon, ce salon est un espace réservé aux adhérents Flying Blue Gold et Platinium, aux membres Elite Plus des programmes Skyteam, ainsi qu’aux passagers de l’Espace Première ou de l’Espace Affaires en correspondance. Vous y trouverez en libre service des boissons, des snacks salés et sucrés, la presse quotidienne, des espaces de travail avec accès

internet / Wi-Fi gratuit.

A bord, le service est conçu pour rendre le voyage encore plus agréable. Les cabines sont désormais équipées du tout nouveau siège, spacieux et confortable. Les prestations offertes par l’équipage sont gratuites : boissons chaudes et viennoiseries le matin, et des rafraîchissements ainsi qu’une sélection de biscuits sucrés et salés sont proposés sur les autres vols de la journée. Des journaux français et étrangers sont disponibles en passerelle d’embarquement.

Des tarifs attractifs incluant les services personnalisés d’Air France :

A travers une large gamme tarifaire, des prix attractifs sont proposés à tous les voyageurs, qu’ils se déplacent pour affaires ou pour leurs loisirs. Les passagers à mobilité réduite disposent, s’ils le demandent à la réservation au service Saphir,

d’une assistance adaptée au voyage en avion pour l’embarquement, à bord et jusqu’à l’arrivée.

Les avantages de La Navette en vidéo

Le nouveau siège court-courrier

Air France continue d’innover : toute la flotte des Airbus A319, A320 et A321 opérant sur le réseau Métropole est maintenant équipée d'un tout nouveau siège, avec à la clef :

- un espace pour les jambes amélioré de 2 à 3 pouces (de 5 à 7,5 cm),
- une assise retravaillée avec une inclinaison naturelle de 15°,
- un siège épuré avec des mousses et une assise plus confortables.

Autre innovation, le siège est allégé de 40% par rapport à un siège classique, ce qui représente, en moyenne, 750 kg par avion. Cet allégement permet, par an, une réduction de la consommation de carburant de 1 700 tonnes et des émissions de CO2 de 5 200 tonnes, soit l’équivalent de 650 vols Paris-Marseille.

Ce siège propose un plus grand confort aux passagers et rend la cabine court-courrier plus aérée, élégante et pratique.


Le siège court-courrier d'Air France en images

Fiche Guide Pratique Affaires

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Pour votre confort maximum, vers Pointe-à-Pitre, Fort- de-France, Saint-Denis de La Réunion, Cuba, la République Dominicaine et la Guyane, la cabine Alizé vous offre un avant goût de la cabine Affaires dans une ambiance de calme et de sérénité.

Vous bénéficiez de services spécifiques dès l’aéroport :

- comptoirs d’enregistrement prioritaires,
- embarquement à votre convenance,
- livraison prioritaire des bagages à l’arrivée.

Et à bord … :

- boisson d’accueil et mini-trousse de confort,
- espace privatif dans une cabine aux couleurs harmonieuses pour plus d’intimité et de tranquillité,
- sièges spacieux et ergonomiques aux larges accoudoirs pour plus de confort,
- service de restauration de qualité et boissons chaudes ou froides,
- sièges équipés de vidéo individuelle, service de téléphone à bord,
- mise à disposition d’une sélection de la presse française et internationale.

Tous les mois, à bord de ses avions long-courriers, Air France apporte des nouveautés dans son programme de divertissement. Celui-ci est composé de films, de séries TV mythiques, d’informations, de chaînes thématiques ou encore de musique. Au total, 400 heures de programmation sont offertes, dont 85 longs métrages et un juke-box de 200 CDs de 3 000 titres.

Pour connaître le programme de divertissement avant de partir en voyage, quelques clics suffisent : en se rendant sur www.airfrance.fr on accède au même écran interactif que celui placé à bord des avions. Il ne reste plus qu’à naviguer et à découvrir la programmation du mois en cours.

Une nouvelle cabine Alizé sur Cayenne depuis mai 2011

Une avancée encore dans le confort :
- une cabine équipée de 21 nouveaux sièges,
- un espace personnel préservé grâce à un nouveau siège à coque fixe offrant 40 % d’espace, supplémentaire par rapport à la classe Voyageur,
- une large tablette, une liseuse individuelle orientable, un casque audio réducteur de bruit,
- un grand écran individuel large de 10,4 pouces (26 cm) permettant de visionner 85 films,
- une restauration raffinée servie dans une vaisselle en porcelaine fine avec des couverts en inox et une serviette en tissu.

et des attentions de la classe Affaires :
- une couverture en pure laine vierge,
- un coussin de plumes,
- une bouteille d’eau,
- une trousse de confort comprenant des soins Clarins, des bonnettes d’écouteurs, des bouchons d’oreilles, une brosse à dent, un dentifrice, un peigne, un masque, des chaussettes de voyage, une housse à chaussures et un chausse-pied.

Air France vous invite à une visite virtuelle de la cabine Alizé sur

http://videocdn.airfrance.com/experience/fr/

Fiche Guide Pratique Affaires

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Cette offre exclusive et innovante d’Air France permet aux professionnels de l’énergie et des biens d’équipement de rallier leurs chantiers ou leurs sites de production avec souplesse.

  offre en effet tous les avantages de l’aviation d’affaires sur des lignes régulières et des vols vers plusieurs destinations : N’Djamena et Malabo en vols direct.

Les lignes   proposent ainsi la qualité Air France à bord d’un Airbus

A 319-100ER offrant un confort proche de celui d’un jet d’affaires.
A bord, vous retrouvez le service d’un long-courrier et l’atmosphère idéale pour travailler ou se reposer, tant en cabine Affaires qu’en cabine Voyageur.

  vous facilite aussi les correspondances grâce au hub de Roissy-Charles de Gaulle, et vous fait profiter d’un réseau plus large vers le monde entier. Vous profitez aussi de toute la gamme de services offerts par Air France, notamment les programmes de fidélité Flying Blue et Flying Blue Petroleum.

Fiche Guide Pratique Affaires

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