Vos voyages d'affaires facilités

Sommaire

Des moyens importants sont mis en œuvre pour allier efficacité et confort dans toutes les opérations qui précèdent et suivent votre vol.

Le hub de Roissy-Charles de Gaulle

Le hub d'Amsterdam-Schiphol

L'aéroport d'Orly-Ouest

Les aéroport en régions

Les Salons Air France & KLM

Accès N°1

R.O.C. le Rappel Opérationnel des Clients

Les Cars Air France

Vaincre le stress aéronautique

Pour retrouver, dans le Guide Pratique Affaires, la fiche correspondant au sujet traité, cliquez sur

au bas de chaque article

Les Salons Air France & KLM

Un accès exclusif à plus de 500 salons dans le monde, pour bénéficier d’un lieu calme et intime dans la plupart de nos escales.

Les Salons Air France

Pour votre plus grand confort, Air France met à disposition de nombreux services* : accueil personnalisé, fauteuils confortables, large choix de presse, téléviseurs, buffet de boissons et de collations, douches et même un service de massage.

Mais aussi téléphones, micro-ordinateurs, accès à internet gratuit, accès Wi-Fi, fax, imprimantes sont à votre disposition pour travailler en toute sérénité.

*Offre de services pouvant différer selon les salons.

Selon le type de billet que vous possédez, vous avez accès à différents salons.

L’accès aux salons Air France et à ceux des compagnies de l’alliance SkyTeam est réservé :

- aux passagers des cabines La Première et Affaires d’Air France, World Business Class et Europe Select de KLM,
- aux titulaires des Cartes Flying Blue Gold et Platinum, Club 2000 d’Air France, Skipper de KLM et de la Carte Corporate KLM-AMERICAN EXPRESS, quelle que soit leur classe de transport,
- aux membres de SkyTeam Elite Plus,

- aux passagers des cabines Premium Voyageur à Paris-Charles de Gaulle, Amsterdam-Schiphol et Londres-Heathrow lorsqu’ils voyagent sur :
- un vol domestique SkyTeam en correspondance avec un vol international SkyTeam,
- un vol international Air France KLM ou SkyTeam,
- ou un vol domestique Air France au départ de Paris-Charles de Gaulle, Paris-Orly, Bordeaux et Lyon.

Enfin, à compter du 28 mars 2010, les passagers Premium Affaires auront accès à tous les salons du réseau moyen-courrier d’Air France et de KLM. Ceux de l’offre Premium Eco accéderont librement aux salons à Paris-Charles de Gaulle et à Amsterdam-Schiphol.

Depuis le 1er juillet 2009, les titulaires de cartes Flying Blue Silver peuvent avoir accès aux salons de Paris-Charles de Gaulle (sauf salons La Première et T2G), d'Amsterdam-Schiphol ainsi que d'un certain nombre de destinations dans le monde. Cette option payante est soumise à la disponibilité du salon. Le règlement s'effectue à l'entrée du salon par carte bancaire ou par Miles Flying Blue. Cette option est également valable pour les invités des clients Flying Blue Elite Plus, au-delà du premier invité qui est gratuit.

LA PREMIERE à l'aéroport de Roissy-Charles de Gaulle: un service personnalisé exclusivement réservé aux passagers La Première sur vols

Air France.

Dès votre arrivée à l’aéroport Paris-Charles de Gaulle, vous bénéficiez d’un parcours privilégié, spécifiquement pensé pour vous par Air France.

Quels que soient votre destination et le terminal de départ indiqué sur votre billet, rendez-vous au Terminal 2E face à la porte 2.12 où vous êtes accueillis par un

portier. Un porteur prend vos bagages et vous accompagne jusqu’au salon d´enregistrement, un cadre unique et exclusif. Notre personnel La Première prend

en charge votre enregistrement et celui de vos bagages. Vous êtes ensuite personnellement accompagné jusqu’au salon La Première en bénéficiant d’un passage facilité aux postes de police.

Nous avons conçu pour vous un salon de 1000 m², ouvert de 5h30 à 23h30 avec des prestations de grande qualité et une restauration signée Alain Ducasse. Vous avez la possibilité au sein de ce lieu privatif de vous restaurer, de vous détendre au cœur

de notre espace relaxation, de profiter d’un moment de lecture ou encore de

travailler en toute liberté. Vous pouvez passer commande de produits exclusifs

La Première en duty free depuis le Salon où vos achats vous seront livrés.

Les équipes du grand palace parisien le Plaza Athénée, participeront avec le personnel

d’Air France à votre confort.

Pour un embarquement en toute sérénité, notre personnel La Première vous accompagne directement au pied de l’avion en voiture de prestige mise à disposition par nos partenaires Sixt et Infiniti. A votre arrivée à bord, l’équipage

vous est personnellement présenté.

Air France propose ainsi à ses clients La Première un lieu unique de

rendez-vous, un parcours fluide et privilégié, des espaces dédiés et un accompagnement personnalisé jusqu’à l'avion.

Lire tous les détails

Le salon à Lyon Saint Exupéry

Disposant de 90 places sur une surface de 180m², ce salon accueille les passagers Air France et SkyTeam au Terminal 2 de l’aéroport de Lyon St Exupéry.

Conçus pour agrémenter l'attente avant l'embarquement, les salons de Bordeaux, Paris-Orly (hall 1 et 2) et Lyon Saint-Exupéry sont des espaces privatifs, confortables et calmes. Vous y trouverez un espace snack sucré et salé, un espace de travail avec prises PC et connexion Wi-Fi et un espace détente.

Un espace unique : le salon Arrivée

Le salon Arrivée de Paris-Charles de Gaulle 2C est réservé aux passagers Flying Blue (Gold et Platinum), Club 2000 d’Air France, à l’arrivée d’un vol long-courrier effectué en cabine La Première ou Affaires d’Air France ou KLM, ainsi qu'aux clients Delta Elite Plus à l'arrivée d'un vol long-courrier. Il est situé au Terminal 2C après la douane, face à la porte C2, est ouvert de 5h à 14h et propose :
- de nombreuses douches, un service défroissage, un espace Affaires et Communication (téléphone, fax, iMac G5, internet gratuit, espace avec des écrans LCD),
- un petit-déjeuner amélioré, la presse internationale, un service de réservation de moyens de transport vers Paris.

Les salons KLM Crown Lounges*

KLM vous accueille dans ses salons KLM Crown Lounges, dotés de nombreux services (facilités d’enregistrement, douches, buffet en libre service, accès internet, fax, Wi-Fi gratuit…) à Amsterdam, Dubaï, Houston et à Toronto.

Le Studio Linse (agence de design hollandaise basée à Amsterdam) a développé un concept exclusif de salons pour KLM :

- à l’aéroport d’Amsterdam-Schiphol, le salon Europe (zone Schengen) a été agrandi et intégralement rénové pour devenir la référence, en termes de confort et de qualité d’accueil,
- le salon long-courrier d’Amsterdam-Schiphol a été agrandi et rénové avec une capacité de 840 sièges et une surface de 3 600 m² pour permettre aux passagers de retrouver le même concept de confort et de qualité d'accueil que dans les autres salons

KLM Crown Lounges du monde,

- ceux de Houston et Toronto ont été rénovés selon le même concept.