L'innovation est à votre service

Sommaire

Grâce aux nouvelles technologies, AIR FRANCE & KLM mettent à votre disposition toute une gamme de e-services « nouvelle génération ».

Ils vous permettent de gagner un temps précieux, de l'organisation à la réalisation de voyages professionnels, tout en vous offrant plus de souplesse.

Pour en savoir plus, découvrez le module de présentation des e-services.

Aide à la gestion du voyage

Le Billet électronique

L'enregistrement

Le service internet mobile

L'achat de franchise bagages

Réservez un Siège Plus !

L'impression du parcours correspondance

La e-reclamation

Pour retrouver, dans le Guide Pratique Affaires, la fiche correspondant au sujet traité, cliquez sur

au bas de chaque article

L'achat de franchise bagages

Air France vous propose la possibilité d´ acheter une franchise bagages supplémentaire , en bénéficiant de 20% de réduction sur les destinations où la règle de franchise au nombre de bagages ("piece concept") s'applique et de 30 % de réduction sur les destinations où la règle de franchise au poids s’applique (hors équipements de sport et animaux).

Cet achat est possible lors de votre enregistrement en ligne sur le site internet www.airfrance.fr. Ces franchises supplémentaires sont nominatives, non remboursables (même partiellement) et payables par carte de paiement.

Vous pouvez également régler par carte bancaire vos excédents de bagages sur les Bornes Libre-Service des aéroports français après votre passage au comptoir "dépose bagages".

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